법적 고지 사항
【판매 사업자 정보(일본 특정상거래법에 따른 표시)】
쇼핑몰명: 원드라이
판매업자명: Zero Grid 주식회사
판매 책임자명: 무라카미 고타로
소재지: (우)564-0032 일본 오사카부 스이타시 우치혼마치 2초메 19-19 후루타 빌딩 401호
전화번호: 06-7222-9487
※현재 전화 응대는 하지 않습니다. 모든 문의는 문의 양식을 통해 부탁드립니다.
이메일 주소: ec.customer.service.jp@infozerogrid.com
홈페이지: https://wandryshop.myshopify.com/ko-kr
문의 양식: https://wandryshop.myshopify.com/ko-kr/pages/contact
판매 가격: 각 상품 페이지에 표시된 가격(소비세 포함)
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【용역 또는 상품의 인도 시기】
주문 확인 후 통상 7~14영업일 이내에 발송합니다.
발송 후에는 통상적인 배송 과정을 거쳐 도착하며, 주문부터 도착까지는 통상 10~30일 정도가 기준입니다.
국제 물류·통관·성수기·날씨·재해·배송업체의 사정 등으로 인해 최대 40일 정도가 걸릴 수 있습니다.
또한 주문 후 5일 이내에 입금이 확인되지 않는 경우에는 주문을 취소할 수 있습니다.
【반품·환불에 대하여】
■ 60일 환불 보장
상품 도착일로부터 35일간 사용하신 후에도 효과에 만족하지 못하신 경우, 상품 도착일로부터 60일 이내에 문의 양식을 통해 연락해 주십시오.
상품을 당사 창고로 반송해 주시면, 당사에서 반송품의 수령 및 상태를 확인한 후 환불해 드립니다. 반송처의 자세한 내용은 절차 진행 시 문의 양식을 통해 안내해 드립니다.
· 신청 기간: 상품 도착일로부터 35일 경과 후, 60일 이내(35일 미만의 신청은 받지 않습니다)
· 연락 시 상품의 상태를 확인할 수 있는 이미지를 제출해 주십시오
· 반송에 드는 배송비는 고객 부담입니다
· 반송 후 운송장 번호를 제출해 주십시오
· 환불 금액은 실제로 결제하신 금액에서 반품 수수료(실제로 결제하신 금액의 50%)를 공제한 금액입니다
· 반품 수수료에 1원 미만의 끝수가 발생하는 경우에는 올림하여 산정합니다
· 동일 주문으로 여러 개를 구매하신 경우에는 그 전부를 반송해 주셔야 합니다. 일부만의 반품·환불은 받지 않습니다
· 본 보장은 1주문당 1회만 적용됩니다
■ 불량·파손·오배송
상품의 초기 불량, 운송 중 파손 또는 오배송의 경우에는 상품 도착 후 7일 이내에 문의 양식을 통해 해당 부위를 확인할 수 있는 이미지 또는 동영상을 첨부하여 연락해 주십시오.
당사 확인 후 환불 또는 교환으로 대응합니다. 이 대응에 드는 배송비는 당사가 부담하며, 반품 수수료는 받지 않습니다.
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당사의 환불 처리는 영업일(월요일부터 금요일)에 진행합니다. 토요일·일요일·일본 공휴일 및 연말연시에 접수된 신청은 다음 영업일 이후에 처리됩니다.
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