法律聲明

【銷售業者資訊（依日本特定商取引法之標示）】
商店名稱：WANDRY
銷售業者名稱：株式會社Zero Grid
銷售負責人：村上晃太郎
地址：日本 〒564-0032 大阪府吹田市內本町2丁目19-19 古田大樓401
電話號碼：06-7222-9487
※目前不提供電話客服。所有詢問請透過聯絡表單提出。
電子郵件地址：ec.customer.service.jp@infozerogrid.com
網站：https://wandryshop.myshopify.com/zh-tw
聯絡表單：https://wandryshop.myshopify.com/zh-tw/pages/contact

銷售價格：各商品頁面顯示的價格（含消費稅）
運費與手續費：免運費
商品價款以外的必要費用：可能另外產生匯款手續費等。屆時將以電子郵件通知您金額。
付款時間與方式：預先付款（可使用結帳畫面上顯示的付款方式）

【關於付款方式】
信用卡（Visa / Mastercard / American Express / JCB）
Apple Pay
Google Pay
Shop Pay

【服務或商品的交付時間】
確認訂單後，通常於7～14個工作天內出貨。
出貨後經由正常配送流程送達，從下單到送達通常約需10～30天。
因國際物流、通關、旺季、天候、災害、物流業者因素等，最長可能需要約40天。
此外，若下單後5天內未確認付款，可能取消您的訂單。

【關於退貨與退款】

■ 60天退款保證
自商品送達日起使用35天後，若您對效果不滿意，請於商品送達日起60天內透過聯絡表單與我們聯繫。
請將商品寄回本公司倉庫，本公司確認收到退回商品及其狀態後，將為您退款。寄回地址等詳情，將於辦理手續時透過聯絡表單通知您。
• 申請期間：自商品送達日起經過35天後，60天以內（未滿35天的申請恕不受理）
• 聯繫時，請提供可確認商品狀態的照片
• 寄回所需運費由您負擔
• 寄回後，請提供追蹤號碼
• 退款金額為您實際支付金額扣除退貨手續費（實際支付金額的50%）後的金額
• 退貨手續費若產生未滿NT$1的尾數，將無條件進位計算
• 同一筆訂單購買多件時，須全部寄回。恕不受理僅部分退貨、退款
• 本保證每筆訂單僅適用1次

■ 不良、損壞、配送錯誤
若商品有初期不良、運送途中損壞或配送錯誤，請於商品送達後7天內，透過聯絡表單附上可確認該部位的照片或影片與我們聯繫。
經本公司確認後，將以退款或換貨方式處理。此處理所需運費由本公司負擔，且不收取退貨手續費。

■ 不適用的情形
商品有明顯損壞、髒污、遺失、超出正常使用範圍的損傷，或非於本店購買的商品，可能不在保證範圍內。

■ 退款處理與反映
本公司於營業日（星期一至星期五）進行退款處理。於週六、週日、日本國定假日及年末年初提出的申請，將於下一個營業日以後處理。
本公司完成退款處理後，至反映於您的帳單明細所需期間，依您使用的信用卡公司、金融機構或金流公司的處理週期而定。本公司無法加快反映速度。
對於本公司完成退款處理後，金流公司等方面所需的反映期間，本公司恕不負責。

詳情請參閱「退貨與退款政策」。

【關於訂購後的變更與取消】
進入出貨準備後，可能無法受理地址變更或取消。如需變更，請盡早與我們聯繫。

【免責事項】
商品說明為一般性資訊，並非保證醫療上的診斷、治療或效果。若對健康狀況有疑慮，請諮詢專業人士。